← На главную

Публичная оферта на оказание услуг

Сервис NeedRa — подписка на ежедневное обновление данных маркетплейсов (Wildberries, Ozon)

Версия: 2.2 · Дата: 17.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель:

  • ИП ГОНЧАРОВ ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
  • ИНН: 343609095819 · ОГРНИП: 323344300016771
  • Регион: Волгоградская область, РФ
  • E-mail: goncharov.msk@gmail.com
  • Полный адрес регистрации ИП — по запросу / в карточке ИП

1.3. Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо либо уполномоченный представитель юридического лица / ИП, совершивший акцепт оферты.

1.4. Акцепт оферты — оплата подписки через платёжную систему ЮKassa (ООО «ЮМани») или иной способ, явно указанный в личном кабинете https://lk.needra.ru, а также начало использования оплаченного периода.

1.5. Акцепт означает заключение договора на условиях оферты и Пользовательского соглашения.

1.6. Магазин — один подключённый в личном кабинете кабинет маркетплейса: один набор ключей / учётных данных API Wildberries либо один набор ключей / учётных данных API Ozon. Каждый такой кабинет является отдельным магазином и тарифицируется отдельно.


2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к услуге ежедневного автоматического обновления данных каждого оплаченного магазина (кабинет Wildberries и/или кабинет Ozon) в Сервисе NeedRa в течение оплаченного периода. Подключение второго и каждого следующего магазина не входит в подписку первого: оформляется отдельная подписка на выбранном тарифе.

2.2. Услуга не включает:

  • первую загрузку данных (предоставляется отдельно на условиях Пользовательского соглашения, без оплаты подписки);
  • персональные бизнес-консультации;
  • гарантию роста продаж, прибыли или иного коммерческого результата;
  • бухгалтерские, налоговые или юридические услуги.

3. Стоимость и порядок оплаты

Тариф Состав (кратко) Стоимость
Старт Первая загрузка данных магазина + работа с агентом по снимку 0 ₽ за магазин
Стандарт Ежедневное обновление данных магазина; до 10 документов Пользователя; глубина хранения 3 месяца 5 000 ₽ за магазин / календарный месяц
Pro Всё из тарифа «Стандарт»; до 100 документов Пользователя; глубина хранения 1 год 20 000 ₽ за магазин / календарный месяц

3.1. Единица тарификации — магазин (п. 1.6). Тариф выбирается для каждого магазина отдельно. Подписка на один магазин не покрывает другой магазин.

3.2. Пример: кабинет Wildberries на тарифе «Стандарт» и кабинет Ozon на тарифе «Стандарт» — две подписки, 5 000 ₽ + 5 000 ₽ в календарный месяц. Если один из магазинов на тарифе Pro — к сумме добавляется 20 000 ₽ за этот магазин вместо 5 000 ₽.

3.3. Оплата производится через ЮKassa в личном кабинете. Доступные способы (карта, СБП и др.) определяются ЮKassa.

3.4. Подписка каждого магазина может продлеваться автоматически на следующий период, если Заказчик не отключил автопродление этой подписки до даты списания в интерфейсе кабинета / ЮKassa.

3.5. Цена указана в рублях РФ. НДС: если Исполнитель не является плательщиком НДС / применяет спецрежим, при котором НДС не предъявляется, сумма оплаты НДС не облагается. Актуальный статус налогообложения отражается в расчётных документах (чеке).

3.6. Чек формируется в соответствии с требованиями 54-ФЗ через инструменты ЮKassa (или иного подключённого оператора фискальных данных).


4. Момент и порядок оказания услуги

4.1. Услуга по конкретному магазину считается оказываемой в течение оплаченного периода при условии, что Исполнитель обеспечивает возможность ежедневного обновления данных этого магазина (при действующем ключе API и доступности API соответствующего маркетплейса).

4.2. Без оплаченной подписки по магазину данные этого магазина остаются в состоянии на момент последней успешной загрузки и не обновляются автоматически.

4.3. Исполнитель не отвечает за недоступность или изменение API Wildberries и Ozon, блокировки кабинетов маркетплейсов и иные действия маркетплейсов.


5. Возврат средств

5.1. Заказчик — физическое лицо (потребитель) вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством РФ о защите прав потребителей, с учётом специфики цифровой услуги.

5.2. Политика возврата NeedRa:

  • если с момента первой оплаты подписки конкретного магазина прошло не более 14 календарных дней и Заказчик не использовал ежедневное обновление этого магазина (не было успешных автообновлений по этой подписке) — возможен полный возврат этой подписки по заявлению;
  • если услуга по этой подписке уже оказывалась в оплаченном периоде (были автообновления / использован оплаченный доступ к обновлениям) — стоимость текущего оплаченного месяца этой подписки не возвращается; отключение автопродления прекращает списания со следующего периода;
  • ошибочный двойной платёж / технический сбой оплаты — возврат избыточно уплаченного после проверки.

5.3. Заявление на возврат: goncharov.msk@gmail.com (e-mail аккаунта, дата платежа, краткое основание). Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, срок возврата на платёжное средство — по правилам банка/ЮKassa после одобрения.


6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • обеспечивать возможность ежедневного обновления данных оплаченных магазинов при активной подписке и работоспособности инфраструктур, зависящих от Исполнителя;
  • уведомлять о существенных плановых работах, затрагивающих доступность, разумно заранее (как правило, не менее чем за 24 часа — если это позволяют обстоятельства).

Заказчик обязуется:

  • своевременно оплачивать подписки магазинов либо отключать автопродление;
  • поддерживать действительные ключи API подключённых маркетплейсов (Wildberries, Ozon);
  • соблюдать Пользовательское соглашение и не передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, принятые на основе аналитики, и за действия маркетплейсов (Wildberries, Ozon).

7.2. Максимальная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц подписок магазинов, кроме случаев, когда иное императивно установлено законом РФ.


8. Срок действия, изменение цены, расторжение

8.1. Оферта действует бессрочно до отзыва Исполнителем путём публикации новой редакции или уведомления о прекращении.

8.2. Заказчик вправе отказаться от подписки магазина, отключив автопродление этой подписки в личном кабинете. Отказ от подписки одного магазина не прекращает подписки других магазинов.

8.3. Исполнитель вправе изменить стоимость, уведомив Заказчиков не менее чем за 30 дней по e-mail и/или в кабинете. Продолжение использования и/или неотьключение автопродления после даты изменения может означать согласие с новой ценой — в пределах, допускаемых законом.


9. Реквизиты для оплаты

ИП ГОНЧАРОВ ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ ИНН: 343609095819 Р/с: 40802810200004370801 Банк: АО «ТБанк» БИК: 044525974 К/с: 30101810145250000974

Онлайн-оплата: ЮKassa.


10. Заключительные положения

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Споры — переговоры, затем суд по правилам РФ (с учётом ЗоЗПП для потребителей).

10.3. Связанные документы: Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности.

10.4. Актуальная редакция: https://needra.ru/legal/public-offer.html


*Документ подготовлен для NeedRa. Не является индивидуальной юридической консультацией.*